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网购给中评遭店主骚扰【资讯】

发布时间:2019-10-09 21:42:08 阅读: 来源:燕窝厂家

律师表示消费者有权根据衣服质量好坏,给商家不同评价

本报讯(记者 高璐) 如今,足不出户网上购物已经成为一种潮流,而消费者给出的评价也成为网店重要的信誉凭证,为此,网店都特别重视消费者的评价,个别没能得到好评的店家频频上演“骚扰计”。

7月14日中午一点多,市民贾女士接到一电话,对方是一个南方口音的男青年,问她是不是前段时间在网上买过衣服。贾女士回答前几天是在一网店买过两件衣服。然后这人就开始说了,问是不是给了一个中评。贾女士好好回忆了一下,确实其中一件质量不好,就给了个中评。“小青年打电话给我非得让我给改个好评。我没说话,没想到过了一会小青年竟然发来一条短信,说是我不让他们生存,他们就不会让我好过。后来,他又换电话轮番打了好几次,我实在受不了了,只能改了好评,改完之后一个骚扰电话也没有了。”贾女士实在气不过,觉得这种事情太伤人。“这还让不让人说实话了。”贾女士气愤地说道。

据了解,并不是贾女士一人受到过这种骚扰,有的市民曾经半夜十点多接到过这种要求改评价的电话,让人气愤又无奈。对于消费者给中评的行为,店主又是怎么想的呢?记者专门采访了一位有4年开网店经验的王女士。王女士介绍,遇到这种评价,她都是先跟消费者沟通,给他们无条件换货。对于有些店主打电话骚扰消费者行为,王女士表示事情应该有个度,不能引起消费者的反感。

法恩律师事务所的高洪明律师表示,卖家因顾客给中评而不断打电话骚扰,侵犯了消费者的自主选择权。消费者有权根据衣服质量好坏,对商家给予不同评价。商家无权干预消费者的自主权,更不应该打电话骚扰。贾女士可以向商家所在地的工商部门投诉。

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