再说淘宝新政择河而渔

2010年10月10日淘宝商城公布了2011年度商家招商续签及相关规则，自2011年1月1日正式生效。《2011年招商续签及规则调整正公告》的主要内容是将技术服务年费从以往的6000元提高至3万元和6万元两个档次，商铺的违约保证金由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元等。此公告一出，立刻引起社会各方关注。淘宝商城中的一些中小买家立即做出回击反映。淘宝事件由此扩大，但并不能动摇淘宝推行新政的决心。

此次新规淘宝将技术服务费和违约保障金大大提升，这也就将淘宝商城的门槛提高。淘宝要通过新政来敛财吗?我们看淘宝网公布的一组数据：2010年淘宝注册用户达到3.7亿，在线商品达到8亿。平均每分钟售出4.8万件商品。淘宝单日交易额峰值达到19.5亿元。用户方面，淘宝每位用户平均交易笔数比2009年增加了35%，平均每分钟售出4.8万件商品，其中包括864件衣服，36部手机、880件化妆品、85本书、53包纸尿裤、13件灯具，全年交易额超过4000亿元。从这一组数据来看，淘宝是绝对不缺钱的，那淘宝为何要推出新政呢?

新规推出的前半年，电商行业风起云涌，各路英豪杀了出来。主要则是以京东商城为代表的“B2C”们。这些“B2C”们以良好的购物体验和品牌优势占领网络销售的市场份额。显然，这种趋势将会越演越烈。比如现在很多人已经有一种习惯，凡是买“品牌”的东西，都习惯于去一些大型的有信誉的B2C。而怕在淘宝买，纵然知道淘宝买到假货的可能性很低。

在这种趋势下，腾讯、百度频频出手，纷纷把这些B2C收于囊中。腾讯收珂兰钻石，还包括高朋网5000万美元、B2C网上鞋城好乐买5000万美元、母婴类社区网站妈妈网5000万元人民币、团购网站F团数千万美元等……

他们在电子商务战略上，都准备抵制淘宝。长年以来，淘宝在电商这个领域是一家独大的。B2B有阿里，C2C有淘宝，支付有支付宝，真的是打着灯笼也找不到对手。但是在B2C的战略上，马云失算了，他本以为淘宝商城，可以做出来。但是，他忘了一点，B2C核心除了流量，更重要的是背后的品牌信誉!

淘宝商城赢了流量，但失了品牌信誉——至少比起那些专业的B2C们做得相对差。或者说，一家淘宝商城店服务得差，都影响淘宝商城这个品牌。而B2C的门槛因为太低，稍强点的C店有可以来开了，服务自然良莠不齐。

新规的发布正是为了使淘宝商城成为品质之城，让中国消费者能够真正在淘宝商城平台上放心购物，同时帮助广大商城提升自己的服务体系与管理水平，既有利于大卖家在优质服务方面做大做强，同时又给创业型企业健康成长的市场环境。比如说淘宝商城的商户卖给顾客假货、水货等，这时消费者就可以要求索赔，那么原先的违约保证金就可以作为赔偿消费者的罚款。再换一个角度来看商户，由于将技术服务费和违约保证金提升了，那么商户就不得不去改变企业原先的管理方式，进一步提升管理水平，努力打造品质之城。这也就间接地起到了督促作用。同时，新规则出台，也就将淘宝市场作了定位，由小集市和淘宝商城组成的不同市场来满足消费者和创业者需求。越是标准化品牌化的产品，越是需要商城;越是个性化的产品，越是需要集市。趋势如果下去，淘宝网集市对人们的印象更加强。

任何“变革”的时代，都是有机遇产生的。就算金融危机，都会有的行业因为该危机变得更好。在变革的时候，不要逃跑，而要抓住机遇。每次机遇都是一次洗牌的机会。您准备好了吗?

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